Город доставки - Иркутск
 Доставка 24/7
 Прием заказов ежд 1000-2200
Корзина пуста

Доставка и оплата

Доставка цветов и букетов

Мы осуществляем быструю и бережную доставку цветов и букетов в Иркутске.

Доставка осуществляется за час после получения оплаты или в точно назначенное время.

 

Стоимость доставки:

  • Бесплатная доставка по акции (подробности по телефону)
  • Доставка  250 р в районы:  Первомайский, Университетский,Синюшина гора, Правобережный берег, Глазково, Селиваниха, Кирова
  • Доставка  350 р в районы: Академгородок, Юбилейный, Солнечный,  Луговое, Жилкино, Рабочее
  • Доставка в другие районы в пределах грода — 450 р: Ново-Ленино, Березовый, Топкинский, предместье Радищева, Дзержинск, Иркутск-2
  • Доставка за город —  600 р: (Ново-Разводна, Пивовариха, Смоленщина, Зеленый, Молодежный, Новолисиха, М. Падь до 5 км)

В час пик доставка может занять от 1 до 2 часов!

 

Оплата заказа

Оплата производится банковской картой на нашем сайте.
Заказ можно оплатить наличными при доставке или самовывозе.

 

 

Изменения в заказе
Если по какой-либо причине Вы вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы незамедлительно примем заявку на изменение заказа, при условии, что заявка была подана до момента отсылки товара или его подготовки к отсылке. Желательно сообщить об изменениях за 12 часов до предполагаемого времени доставки.

Отмена заказа не возможна и возраст средств не осуществляется:

Если букет собран и готов к отправке;
Отмена заказа возможна, если букет не собран;
Букет не собран;
За 12 часов до отправки заказа.
Если букет не был собран, Вы можете отменить заказ за 12 часа до предполагаемого времени доставки, и мы вернем вам 80% стоимости.

Возврат средств осуществляется в течение 14 рабочих дней тем способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, курьером, в салоне).

В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, возврат средств не осуществляется.

ЗАМЕНА БУКЕТА ПО ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА
Для этого Вам нужно обратиться в Отдел заботы о Клиентах по телефону +7 4842 279112 и сообщить номер заказа, а также данные, по которым можно идентифицировать заказ (имя заказчика или получателя, адрес доставки). Возможно, потребуется сделать возврат предыдущего букета курьеру для дальнейших разбирательств (бесплатно для клиента).

В случае ненадлежащего качества цветов вы вправе получить всю или часть денежных средств. Возврат осуществляется тем способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту, курьером, в салоне) в течение 14 рабочих дней.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
 

Согласно ПЕРЕЧНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (п. 13, введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 №1222), животные и растения возврату не подлежат.

 

Наша компания всегда идет навстречу обоснованным претензиям, связанным с качеством доставленных цветов или выполненных работ.

Если качество цветов вызвало у Вас сомнения, Вы вправе обратиться к нам в течение 3-х часов с момента доставки, и мы заменим его на новый, исправив причину вашего недовольства, если были соблюдены условия содержания срезанных цветов. Гарантия качества распространяется также и на дополнительные товары.

В том случае, если принимается решение о возврате денежных средств, выплаченных за товар, этот возврат осуществляется соответственно способу приема денег от заказчика товара/услуги в течении 14 рабочих дней:

При оплате безналичным расчетом денежные средства возвращаются на счет, указанный Вами при предоставлении необходимых для осуществления перечисления документов;
При оплате банковскими картами или другими электронными платежами денежные средства возвращаются на карту или на счет плательщика в той или иной системе электронных платежей.
Возврат денежных средств в случае оплаты заказа наличными (самим заказчиком) при получении не производится.

 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА ИЗ КАТЕГОРИИ: ПОДАРКИ
 

Клиент вправе вернуть приобретенный им Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, не считая дня продажи;
Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на другой товар той же или другой товарной категории в течение 30 (тридцати) дней, не считая дня продажи;
Указанное в п. 1 и 2 право может быть реализовано, если:
товар не был в употреблении;
сохранены его товарный вид, потребительские свойства;
имеется товарный чек, кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом;
Для возврата или обмена товара Клиент вправе: оформить заявление посредством службы поддержки клиентов Продавца по телефонам: +7 4842 279112.
Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом, несет Клиент, за исключением случаем, когда товар имеет неисправности, повреждения или не соответствует заказу;
При возврате Продавцом денежных средств за товар Клиенту возврат производится только тем же способом, которым производился платеж, а в случае оплаты платежной картой – только на ту карту, с которой производился платеж.

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

 

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

 

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Оформить доставку цветов можно тремя способами:
Оформить заказ на сайте - круглосуточно.
Сделать заказ по телефону - в рабочее время.
Оформить заказ через онлайн-консультанта.


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ САЙТ


Выбираете понравившийся Вам букет, нажимаете кнопку «Купить». После этого Вы автоматически направляетесь к оформлению заказа в корзине.
Далее Вы можете сразу приступить к оформлению заказа, нажав на кнопку «Оформить заказ», или вернуться к сайту через меню и продолжить покупки.
После нажатия на кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ", вы попадаете на страницу уточнения данных по заказу. На этой странице внимательно заполните все поля, и укажите город доставки. Стоимость заказа пересчитается с учетом доставки в нужный город. Поля отмеченные "*" обязательны для заполнения - ваше имя, ваш телефон и почта. Эти данные нужны для связи с вами, остальные данные вы можете заполнить, или можете продиктовать менеджеру по телефону. После введения всех данных нажмите "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".
После этого система показывает вам номер вашего заказа и сумму:
Далее нажав на кнопку оплатить вы переходите на страницу оплаты и оплачивате ваш заказ (подробнее о том как оплатить заказ). По желанию Ваш заказ вы можете оплатить, после уточнения каких либо деталей с менеджером, для этого запишите номер заказа и сумму заказа. Номер заказа и сумма заказа дублируется вам на почту.


Обращаем Ваше внимание, мы доставляем цветы круглосуточно, но по предварительной договоренности. Время доставки от часа. Однако в большинстве городов склады с цветами закрываются в 20:00, поэтому, если Вам нужна доставка в интервале с 20:00 до 9:00, заказ нужно оформить и оплатить до 19:30. Заказы, которые поступают и оплачиваются после 20:00, мы можем доставить только после 10:00 следующего дня.


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА ЧЕРЕЗ ТЕЛЕФОН И ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАНТ


Для оформления заказа вам нужно сказать все данные которые пригодятся при доставке менеджеру:
Ваше имя;
Ваш телефон;
имя получателя;
телефон получателя (при необходимости звонка ему);
время доставки;
адрес доставки;
выбранный Вами букет.
После этого Вы согласовывате сумму заказа, и оплачиваете его удобным для вас способом, и заказ поступает в работу.

Сузить поиск с помощью фильтров

Цена

от руб доруб

Интернет магазин доставки цветов ИЗА

Не просто доставляем цветы и букеты, а дарим счастье и радость тем, кто Вам действительно важен.

С помощью наших букетов цветов Вы можете передать необычные чувство и подарить восторг любиной девушке, маме, подруге, бабушке.

Контакты

Адрес: г. Иркутск, ул. Степана Разина, 12 б

Тел: +7 (914) 926-06-81

Моб: +7 (914) 895-21-52    

Email: info@flowers-irkutsk.ru

Сайт: flowers-irkutsk.ru

Подписка на АКЦИИ

Подписывайтесь и будьте в курсе всех акций и спецпредложений.

Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

Copyright © 1998-2019 Цветочный салон «Иза». Сайт является информационной собственностью компании. Создан в © RomCom